Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej www.torcikiolgi.pl (dalej: „Strona”).

Administratorem danych osobowych jest:

F.H.U. GAMA Olga Tulej,

ul. Folwarczna 21, 41-303 Dąbrowa Górnicza,

NIP: 6291009657

Kontakt: kontakt@torcikiolgi.pl

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i poufność przetwarzanych danych osobowych zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Zakres przetwarzanych danych

Za pośrednictwem formularzy kontaktowych, formularzy zamówień oraz formularzy weselnych, zbieramy następujące dane:

 

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • data realizacji zamówienia,
  • wybór rodzaju tortu,
  • dobrowolny komentarz.

 

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

 

  • realizacja zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • udzielenie odpowiedzi na zapytania – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes),
  • przypomnienie o możliwości ponownego zamówienia tortu po upływie roku – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • działania marketingowe, w tym reklamy remarketingowe – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • prowadzenie newslettera – również na podstawie zgody,
  • obowiązki prawne (np. podatkowe i rachunkowe) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

 

Zgoda marketingowa zbierana jest wyraźnie i oddzielnie w formularzach.

4. Czas przechowywania danych

 

  • Dane osobowe związane z realizacją zamówienia będą przechowywane przez 6 lat (w celach podatkowych i archiwalnych).
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu jej cofnięcia.
  • Dane newsletterowe – do momentu wypisania się przez użytkownika.

 

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w obsłudze strony internetowej i automatyzacji procesów biznesowych, takim jak:

 

  • dostawcy usług hostingowych (WordPress),
  • platforma do automatyzacji zadań (Make),
  • narzędzia do zarządzania projektami (Asana),
  • arkusze kalkulacyjne Google (Google Sheets),
  • dostawcy usług e-mail marketingu (MailerLite),
  • dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych (Meta, Google),
  • planowane integracje z TidyCal i Stripe (płatności za szkolenia).

 

Dostawcy ci mogą przetwarzać dane w krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. USA), z zachowaniem odpowiednich mechanizmów ochrony danych (np. standardowe klauzule umowne UE).

6. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona korzysta z plików cookies, m.in. w celu:

 

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • prowadzenia statystyk (Google Analytics),
  • prowadzenia kampanii reklamowych (Facebook Pixel, Google Tag Manager).

 

Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest baner cookies z możliwością zarządzania zgodami. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

 

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody (w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej cofnięciem),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Brak ich podania może uniemożliwić świadczenie usług.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki w przypadku zmian przepisów prawa, technologii lub sposobu działania strony. Zaktualizowana wersja będzie publikowana na tej samej podstronie.